Données personnelles
Politique de confidentialité
Protection des données à caractère personnel
Collecte des données personnelles
Les données à caractère personnel collectées sur ce site sont les suivantes :
- ouverture de compte : lors de la création de votre compte d'utilisateur, vos nom, prénom, adresse électronique et date de naissance.
- connexion : lors de votre connexion au site, pour passer une commande ou utiliser les services offerts par le site www.maison-matisse.com, celui-ci enregistre notamment vos nom, prénom, données de connexion, d'utilisation, de localisation, et le cas échéant, données relatives au paiement.
- profil : l'utilisation des prestations prévues sur le site permet de renseigner un profil, pouvant comprendre une adresse et un numéro de téléphone.
- cookies : les cookies sont utilisés dans le cadre de l'utilisation du site. Voir plus bas « politique relative aux cookies ».
Utilisation des données personnelles
Les données à caractère personnel ne sont utilisées que dans le cadre de votre relation commerciale avec la société Henri Matisse SAS. Elles ont pour objectif la mise à disposition des services du site, leur amélioration et le maintien d'un environnement sécurisé. Les données à caractère personnel ne sont jamais revendues à des tiers.
Plus précisément, les données à caractère personnel sont traitées pour les fins suivantes :
- accès et utilisation du site par vos soins ;
- gestion du fonctionnement et optimisation du site ;
- conclusion et exécution du contrat d'achat des articles en vente sur www.maison-matisse.com;
- organisation des conditions d'utilisation des services de paiement ;
- vérification, identification et authentification des données transmises par vos soins ;
- fourniture des services de www.maison-matisse.com, réservés aux utilisateurs inscrits, tels que l'inscription à la newsletter ;
- gestion de vos demandes transmises à notre Service Client ;
- prévention et détection des fraudes, malwares (malicious softwares ou logiciels malveillants) et gestion des incidents de sécurité.
Dans les cas susmentionnés, le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire à la bonne exécution du contrat passé avec vous ou à la mise en œuvre d'un service que vous nous avez expressément demandé. De plus, nous effectuons des études statistiques et des analyses avec des données sous forme agrégée pour comprendre la façon dont les utilisateurs interagissent et utilisent le Site, afin d'améliorer notre offre et nos services.
Uniquement avec votre consentement préalable, nous traitons également vos données à caractère personnel pour :
- effectuer des activités de communication commerciale ;
- personnaliser le Site sur la base de vos centres d'intérêt.
Prestataires ayant accès aux données personnelles
Les données personnelles collectées sont transmises aux prestataires de Henri Matisse SAS, qui peuvent opérer un traitement pour le compte de Henri Matisse SAS (sous-traitants) et/ou leur propre compte (destinataires des données).
Ces prestataires disposent d'un accès limité aux données, dans le cadre de l'exécution de ces prestations, et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel.
Les prestataires sont notamment :
- Sendinblue, notre prestataire d'envoi de newsletters,
- les sociétés bancaires et financières avec lesquelles Henri Matisse SAS a passé des contrats pour la mise en œuvre des services de paiement,
- les services et prestataires de douane en cas de livraison à l'étranger.
Si la loi l'exige, des données peuvent être transmises à toute autorité de police ou administrative pour se conformer aux procédures administratives et judiciaires, ou dans le cadre de réquisitions judiciaires concernant notamment la lutte contre la fraude.
Les sous-traitants de Henri Matisse SAS peuvent avoir à accéder aux données collectées pour :
- la préparation, l'expédition des commandes et le retour des produits
- les opérations de maintenance et de développement techniques du site internet de Henri Matisse SAS, y compris les entités qui exécutent les commandes et assurent l'hébergement Web, le stockage d'information, les fournisseurs de services email, ainsi que les services d'analyse, de gestion des tags, comme Google Analytics.
Pour obtenir plus de détails sur ces services d'analyses et les modalités d'opposition, nous vous invitons à consulter les sites suivants :
- https://support.google.com/analytics/answer/6004245
- Google Analytics : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr
Droits des utilisateurs sur leurs données personnelles
À tout moment, en fonction du traitement spécifique, vous pourrez :
- mettre à jour ou supprimer les données qui vous concernent en vous connectant à votre compte et en configurant les paramètres de ce compte ;
- supprimer votre compte en écrivant à l'adresse électronique suivante : customer@maison-matisse.com
- révoquer votre consentement au traitement ;
- exercer votre droit d'accès pour connaître vos données à caractère personnel en notre possession, leur origine et comment elles sont utilisées. Dans ce cas, avant la mise en œuvre de ce droit, il peut vous être demandé une preuve de votre identité afin d'en vérifier l'exactitude ;
- en demander la mise à jour, la rectification ou l'intégration ainsi que, conformément à la réglementation en matière de protection des données, la suppression, la limitation du traitement ou vous opposer à leur traitement.
Le cas échéant, vous pouvez demander à recevoir les données à caractère personnel vous concernant en possession de Henri Matisse SAS sous un format lisible depuis un ordinateur, une tablette ou un téléphone mobile permettant de se connecter à internet. Si vous le souhaitez, nous pourrons transmettre vos données directement à un tiers que vous aurez désigné.
Si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel a été exercé de manière illégitime, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'une des autorités de contrôle compétentes pour le respect des normes en matière de protection des données à caractère personnel.
Durée de conservation
Nous conservons vos données à caractère personnel pendant une durée limitée qui dépend de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Au terme de cette durée, vos données à caractère personnel seront supprimées ou bien rendues anonymes de façon irréversible. La période de conservation dépend de la finalité du traitement : par exemple, les données collectées pendant l'achat d'articles sur www.maison-matisse.com sont traitées jusqu'à la conclusion de toutes les formalités administratives et comptables, puis elles sont archivées conformément à la réglementation fiscale française (dix ans), tandis que celles utilisées pour vous envoyer nos newsletters seront conservées jusqu'à ce que vous vous désabonniez.
Réseaux sociaux
Les comptes officiels Facebook et Instagram d'Henri Matisse SAS peuvent permettre aux utilisateurs de poster et partager leur contenu. L'utilisateur est informé que les contenus publiés sur ces réseaux sociaux peuvent être vus par tout tiers, et qu'une vigilance accrue est requise des utilisateurs lorsqu'ils fournissent certaines données personnelles sur ces sites ou applications comme des données financières, une adresse ou toute donnée sensible. Henri Matisse SAS n'est en aucun cas responsable des dommages éventuels, causés par des tiers du fait de ou découlant de la publication de leurs données personnelles par les utilisateurs.
Liens vers site tiers
Les liens hypertextes présents sur le site www.maison-matisse.com peuvent renvoyer sur d'autres sites internet et Henri Matisse SAS ne saurait être engagé si le contenu de ces sites contrevient aux législations en vigueur. De même la responsabilité de Henri Matisse SAS ne saurait être engagée si la visite, par l'internaute, de l'un de ces sites, lui causait un préjudice.
Politique relative aux « cookies » :
Le site www.maison-matisse.com utilise des « cookies » pour faciliter et améliorer l'expérience client en ligne.
Un "cookie" est une petite information qui est envoyée à votre navigateur et stockée sur le disque dur de votre ordinateur.
Nous utilisons ces informations pour suivre le volume, le type et la configuration du trafic utilisant ce site, pour en développer la conception et l'agencement, à des fins administratives et de planification, et plus généralement pour améliorer le contenu du site et la navigation des utilisateurs.
Ces cookies ne sont installés qu'après acceptation par l'utilisateur.
Évolution de la présente note d'information
La présente note d'information relative à la protection des données à caractère personnel pourra subir des modifications et des intégrations au cours du temps. Nous vous invitons, par conséquent, à en vérifier périodiquement les contenus. Dans la mesure du possible, nous veillerons à vous informer en temps utile des modifications apportées.